• Accueil
  • > Archives pour le Dimanche 30 décembre 2007

La question du choix des formateurs

30122007

interforma.jpg

Loin de nous l’idée que le recrutement interne à Teleperformance pour des missions ponctuelles d’encadrement ou de formation s’effectue dans des conditions parfois obscures…

Quoique nous nous interrogeons sur le principe moral du recrutement en interne de salariés chargés de former de nouvelles recrues. Nous en arrivons à un tel degrés de l’absurde qu’un salarié intérimaire s’est vu confié ce poste important. Non pas que la personne puisse être jugée moins compétente que d’autre (certains intérimaires à Teleperformance ont parfois une plus grande ancienneté que d’autre contrat “fixe”) mais des salariés ont été surpris que la proposition n’ai pas été communiquée à tous afin de permettre à chacun de faire valoir ses qualités. Les responsables se sont défendus en précisant que l’information de ce poste à pourvoir ponctuellement avait été communiquée. Mais nous ne savons pas par quel moyen…

Il est nécessaire que Teleperformance applique une politique transparente à l’égard de tous ses salariés où chacun puisse avoir l’assurance que la porte s’ouvre à tous et non au bouche à oreille dirigé même pour des postes aussi ponctuels. Il est normal que l’entreprise ait déjà une idée de la personne qu’il convient mais nous sommes surpris que les salariés intérimaires puisse être amener à former de nouvelles recrues. Cela donne une idée bien ambigüe de l’accueil où même le poste du formateur est par “définition” plus que provisoire.

Un salarié qui transmet un savoir doit être un salarié de Teleperformance. Il doit être embauché aussitôt à moins qu’il ne le souhaite pas, dans ce cas il y a de quoi se poser de multiple questions sur le devenir professionnel qu’offre ce secteur d’activité. Teleperformance résonne comme une grande entreprise d’un point de vue financier mais applique un management interne artisanal et primaire.

Il est temps pour Teleperformance d’être en adéquation avec ses discours et de décider d’une organisation où la formation tient une place importante au coeur de la production. C’est ainsi que l’entreprise pourra changer d’image et faire de notre emploi un vrai métier.







robertlutz |
DOMANIA |
justice&criminalité |
Unblog.fr | Créer un blog | Annuaire | Signaler un abus | humanbeinginnature
| Biologie totale ICBT secte ...
| C'est le destin de lol_aaaa...