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Communiqué de presse Teleperformance France

16062009

www.teleperformance.fr

Teleperformance France accélère son redéploiement vers ses centres de service client en régions

 

Paris, le 16 juin 2009 – Dans un contexte de profonde reconfiguration de l’économie, Teleperformance France accélère son redéploiement vers ses centres de service client en régions en proposant un plan de mobilité à 318 collaborateurs franciliens, associé à un programme de reclassement de 157 postes.

 

Depuis 5 ans, Teleperformance en France a vu ses effectifs passer de 4.000 à 8.000 salariés. Cette hausse des effectifs a été extrêmement forte en régions, avec plus de 5.300 collaborateurs supplémentaires, alors qu’en région parisienne les effectifs sont passés durant la même période de 2.300 à 900.

 

Dans un contexte économique fortement dégradé, Teleperformance France poursuit l’adaptation de ses structures afin de mieux servir les exigences des consommateurs, répondre aux attentes de ses propres clients, participer à l’amélioration du cadre de travail et de la qualité de vie de ses salariés, et préserver sa compétitivité face à ses concurrents.

 

Dans le cadre de ce projet, et après information de son Comité Central d’Entreprise ce mardi 16 juin 2009, Teleperformance France propose de mettre en oeuvre un plan de mobilité pour 318 salariés travaillant sur ses centres de contact franciliens. De même, un plan de reclassement est prévu pour 122 salariés travaillant sur ces mêmes centres et pour 35 salariés sur celui de Lyon (3e).

 

Des résolutions qui reposent sur un projet d’accompagnement personnalisé

 

Ce plan de mobilité et le programme de reclassement s’accompagnent d’un double engagement de la part de la société Teleperformance France :

 

1.      Vis-à-vis des salariés concernés par le plan de mobilité, le bénéfice d’un accompagnement personnalisé du lieu de départ vers le site d’arrivée portant, notamment, sur la recherche de logement, d’écoles, frais d’installation, accompagnement du conjoint dans sa recherche d’emploi.

 

2.      Vis-à-vis des salariés concernés par le reclassement, l’engagement de faire de leur reclassement une priorité absolue, de les accompagner individuellement tout au long de leur recherche d’emplois et de proposer à chacun une solution adaptée et pérenne au sein de l’entreprise ou à l’extérieur.

 

Maintenir et développer l’emploi dans les régions dynamiques

 

L’implantation à Niort d’un nouveau centre de contact Teleperformance dès septembre 2009 devrait permettre la création de 150 à 300 emplois sur le site.

 

Fidèle à sa culture de responsabilité, la société Teleperformance France réaffirme son engagement solidaire à faire tous ses efforts dans les mois qui viennent pour mener à bien le plan de mobilité et le programme de reclassement des salariés concernés.

 

 







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