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Réactions en chaîne chez Teleperformance : à peine fusionnés déjà explosés !

18062009

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Alors que le centre de Lyon 3 vient d’annoncer la perte du contrat EDF…

Alors que la restructuration de ce début d’année était – selon eux – « uniquement juridique » et pas « économique » Teleperformance vient d’annoncer un plan social dans sa filiale « Centre-Est »

Au programme :

=> Suppression de 157 postes d’agents de maîtrise et cadres :

122 postes supprimés en Ile de France

35 postes supprimés à Lyon

Pourtant, depuis le début de l’année, ils nous répétaient : « il n’y a pas de doublons de postes »….
Aujourd’hui, ils nous disent que seuls les agents de maîtrise et cadres sont concernés… mais ce sont en fait 3 centres qui seront fermés en ile de France et leurs activités « relocalisées » :

=> Fermeture de 3 sites de production en Ile de France (Pantin, Firmin Gillot, Montigny le Bretonneux), en Ile de France, seul restera le site de Guyancourt…

La réorganisation des activités va toucher plus de 300 postes de conseillers.

Mais là, la direction ne parle pas de « suppressions », puisque le travail « partira ailleurs » : les salariés n’auront qu’à suivre ou aller pointer au chom’du.

L’essentiel de l’activité de Pantin (ex-TechCity) partira à Villeneuve d’Ascq, chez TPNord-Champagne.

L’activité de Firmin Gillot (ex-Cash Performance) partira à Guyancourt.

Les activités de Montigny-Le-Bretonneux (ex-TPH ST) seront coupées en 2…

Beau cadeau de bienvenue pour cette filiale intégrée à l’UES Teleperformance France le 1er avril !

          – Orange Mobile partira à Orléans, dans la filiale TP-Centre-Ouest

          - The Phone House partira à Guyancourt

Et que deviendront les vendeurs, les techniciens ? Encore du dégraissage par les mobilités forcées!!

Et dire qu’on appelle ça un « Plan de Sauvegarde de l’Emploi »

… au total plus de 450 personnes touchées, soit près de 20 % de l’effectif de la filiale.

Pour l’instant, la seule chose qui compte pour eux c’est de renouer avec les profits, car la filiale « Teleperformance Centre-Est » ne fait pas assez de bénéfices à leurs yeux.

La crise a bon dos : lors de la restructuration, c’est bien la même direction qui a décidé de répartir les 30 centres en 4 filiales régionales… pour se rendre compte 5 mois plus tard que l’une d’entre elles est « économiquement non viable » et qu’il faut faire des coupes sombres.

La crise a bon dos : les donneurs d’ordre cherchent des solutions « low-cost », et comme par hasard, ce sont toutes les activités Orange (Mobile et Internet) qui sont débarquées de la filiale « Centre-Est ».
Orange dont TP France-ancienne-manière a intégralement délocalisé le contrat Internet en Tunisie entre 2002 et 2008.

Quand on sait que la nouvelle holding s’est dotée d’une discrète « Division OffShore » à côté de la « Division France », et que Teleperformance compte très bientôt ouvrir des centres au Maroc…. cela ne présage rien de bon, pour aucune des 4 filiales, pour aucun des contrats… dès que leur marge passera en dessous de 20%.

Teleperformance ne connait pas la crise des profits, mais seulement la crise du social.

 

Préparons-nous à nous mobiliser !




Teleperformance : 135 personnes mutées à Villeneuve d’Ascq

18062009

www.lavoixeco.com

mercredi 17.06.2009, 15:35

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Teleperformance, société de centres d’appels implantée notamment à Villeneuve d’Ascq, a annoncé hier la destruction de 157 emplois (122 en Ile-de-France et 35 en région lyonnaise) et la mise en place d’un plan de mobilité pour 318 salariés de la région parisienne. A terme, 135 salariés pourraient être redéployés à Villeneuve d’Ascq.

La société de centres d’appels Teleperformance, implantée dans la région, a annoncé hier la suppression de 157 postes et la mise en place d’un plan de mobilité pour 318 salariés d’Ile-de-France.

Parmi ces salariés contraints au déménagement,135 pourraient venir travailler à Villeneuve d’Ascq où, selon la CGT, les deux sites locaux de l’entreprises pourraient être réunis.

« Nous sommes dans un plan de redéploiement vers nos centres de service clients en régions », a expliqué le président de Teleperformance France Jean-François Guillot.

Sur les cinq dernières années, Teleperformance a vu ses effectifs passer de 4000 à 8000 personnes, avec désormais plus de 7000 employés en régions, tandis que les effectifs en région parisienne ont été ramenés de 2300 à 900.




Connaitre la Rupture amiable ou conventionnelle du contrat

18062009

Le nouveau dispositif de rupture du contrat de travail, instauré par la loi n° 2008-596 du 25 juin 2008, a connu un succès croissant depuis sa création. De août 2008 à mars 2009, 88 470 demandes ont été déposées, et 66 951 d’entre elles ont été homologuées par les DDTEFP (Direction départementale du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle).

 

La rupture conventionnelle a été mise en place afin de faciliter la rupture du contrat à durée indéterminée, sans recourir au licenciement (pour l’employeur) ou à la démission (pour le salarié), tout en garantissant au salarié la possibilité, entre autre, de bénéficier des allocations de l’assurance chômage.

 

La loi de modernisation du marché du travail a été publiée le 26 juin 2008. Celle-ci retranscrit les dispositions de l’accord conclu entre les partenaires sociaux le 11 janvier 2008 et réforme le droit du travail sur plusieurs points. Cette loi instaure notamment un nouveau mode de rupture du contrat de travail : la rupture conventionnelle du contrat de travail, autrement dénommée rupture amiable ou d’un commun accord.

 

Les décrets d’application et arrêtés relatifs à la loi de modernisation du marché du travail concernant, notamment, le montant de l’indemnité légale de licenciement ou l’homologation de la rupture conventionnelle du contrat de travail sont parus au Journal Officiel du 19 juillet 2008 (décret n°2008-715, décret n°2008-716, arrêté du 18 juillet 2008).

 

Accédez au formulaire CERFA sur la convention de rupture conventionnelle ou amiable du contrat.

Connaitre la Rupture amiable ou conventionnelle du contrat dans pratique pdf formulairecasgeneral.pdf

 

 

 







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