Teleperformance grand sud : Sud vous dit tout ! Eté 2010

27072010

En attendant Septembre…

Teleperformance sera contraint de fermer sa filiale française s’il ne parvient pas à la ramener à l’équilibre comme prévu au premier semestre 2011 par le biais du deuxième plan de restructuration annoncé début juillet, a déclaré jeudi à Reuters le président de Teleperformance France.

Des menaces encore et toujours des menaces !!!

Ils disent depuis 2009 que les PLANS DE RESTRUCTURATION qui se succèdent sont indispensables pour la « compétitivité du Groupe ».

Ce sont les salariés qui sont indispensables.

Veut-on finir les soldes en Septembre en bradant les salariés ? Les délocalisations sont-elles inévitables ?Comment retrouver un emploi après des mois et des années à Teleperformance, quand on y est entré parce qu’il n’y avait plus d’emplois ailleurs ?Interrogez les élus et délégués SUD sur les mesures de ce PSE, ils sont là pour répondre à vos questions et à vous aider.

Mobilisons-nous pour défendre notre emploi.

 

Journal à lire en cliquant ci-dessous

Sud vous dit tout ete 2010 Sud vous dit tout ete 2010

 




Teleperformance grand sud : sud vous dit tout ! Mai 2010

27042010

Teleperformance grand sud : sud vous dit tout ! Mai 2010 dans Le Journal onseleve

Et Maintenant !

2010 : Les salariés de TP à la sauce « accords collectifs ».

Est-ce que tous les salariés de l’UES TELEPERFOMANCE France verront leurs conditions de travail s’améliorer avec l’aide des syndicats qui aiment signer les yeux fermés les propositions d’accords collectifs de la Direction ?

SUD rappelle que la création de l’UES devait permettre une amélioration par le haut des salaires, des conditions de Travail et des perspectives d’évolution de l’ensemble des salariés de TP FRANCE.

Depuis le 8 Avril 2010, Admirer le Résultat :

- Baisse des effectifs et des emplois

- Aucun effort significatif sur les salaires
- Détérioration des conditions de travail et augmentation des situations de stress

- Aucune reconnaissance des salariés et tout pour les actionnaires.

TOUT CELA PROGRAMME LA PAUPERISATION PROGRESSIVE DES SALARIES ET L’AGGRAVATION DES INEGALITES.

QUELS RECULS ACCEPTER ENCORE ?

1 SEULE REACTION :

LA MOBILISATION.

pdf dans Le Journal sudvousdittoutmail10.pdf

 




Teleperformance grand sud : sud vous dit tout ! Novembre 2009

22112009

Teleperformance grand sud : sud vous dit tout ! Novembre 2009  dans Le Journal onseleve

TELEPERFORMANCE n’a pas fusionné pour faire du bien.

Fin 2008 ils nous disaient, et même Stephane Thounens nous l’écrivait, la fusion n’est que juridique et avec la création de l’UES TELEPERFORMANCE France rien ne changera pour les salariés ! Cette opération devait être bénéfique pour les salariés ! C’est la chanson du gagnant-gagnant.

Alors quelles ont été les mesures depuis cette date :

•Fermeture de Labege2

•Le 12 mars faire signer aux syndicats, sauf SUD et CGT, un report des NAO à décembre 2009 (adieu les augmentations de salaire)

•Le 16 juin annoncer un plan social et de mobilités forcées sur Paris et Lyon

•La mise à bas de tous les acquis existants dans les accords et usages et depuis lors, une pseudo négociation d’accords de substitution

•La multiplication des entretiens préalables aux licenciements

•Et maintenant la fermeture de Bordeaux2. A quand la prochaine ?

Qui a gagné dans l’histoire ? Donc un sérieux déficit social qui s’ajoute aux déficits financiers. Bravo pour l’amélioration des conditions de travail !

COMME LE 29 OCTOBRE DERNIER nous appelons tous les salariés de TPGS à rester mobilisés pour sauver nos emplois et nos maigres acquis sociaux.

 

 pdf dans Le Journal sudvousdittoutnovembre2009.pdf

 

 




SUD VOUS DIT TOUT ! SEPTEMBRE 2009

27092009

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En créant depuis le 01/01/09 l’UES Teleperformance la direction montre clairement son intention produire plus en payant moins.

Dénoncer tous les accords montre à tous le peu d’importance qu’il nous accorde.

En décidant du Plan Social Economique sur TP centre est, la direction montre le peu de considération pour ceux qu’ils appellent collaborateurs.

Sans la forte mobilisation des salariés des sites concernés et l’action syndicale l’affaire aurait été vite exécutée.

Ensemble  syndicats et salariés montrent que le grand royaume de Teleperformance est loin de pouvoir imposer sa politique économique boursière sans recevoir en retour le courroux des salariés révoltés!

Cette mobilisation va devoir gagner l’ensemble des sites. C’est un exemple que nous devrons suivre pour que nos salaires  augmentent et que nos avantages sociaux soient maintenus et améliorés.  

Sans la mobilisation de tous  Teleperformance  va organiser sa production sans aucune considération pour les 8000 salariés. La seule valeur  importante à leurs yeux est la valeur boursière respect, intégrité profession-nalisme, innovation engagement ne sont que des chimères.

IL N’Y A QUE LES COMBATS QUE L’ON NE MENE PAS QUI SONT PERDUS !!! 

 

SUD VOUS DIT TOUT ! SEPTEMBRE 2009 dans Le Journal pdf sudvousdittoutseptembre2009.pdf

 

 

 

 

 




SUD VOUS DIT TOUT ! AVRIL 2009

15042009

Les news de Teleperformance Grand SUD  

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Prise des pauses

La direction défini le fait de pas prendre de pause la première et dernière heure de production comme un « usage ». Mais un « usage » dans le droit du travail est un avantage accordé au salarié. Or il semble qu’ici l’avantage soit dans le camp de la direction. Pour SUD l’intelligence de la gestion du temps ne doit pas empêcher un salarié s’il en a besoin de prendre sa pause durant cette période.

 

Challenges

Au cours des dernières semaines les salariés SFR ont pu gagner  des mobiles suite à des challenges. Au cours de la réunion des délégués du personnel nous avons demandé à la direction de nous indiquer par quel moyen les gagnants pouvaient « déverrouiller » leur gain? En effet les mobiles étaient tous bloqués SFR… On attend encore la réponse… 

Micro ondes

Nous avons en date du 31/03/09 demandé à la direction quelle est leur intention d’action afin de réparer les micro-ondes présents dans les salles de pause que ce soit sur Labège 1 et Fidélio. En effet beaucoup ne fonctionnent pas et obligent les salariés à faire la queue pour pouvoir réchauffer leur repas. Nous demandons une solution rapide.

Congés et fractionnement

Il n’est PAS OBLIGATOIRE, comme l’a affiché notre     responsable RH, de prendre 4 semaines de congés pendant la période légale (du 1er juin au 31 octobre). Cependant, l’employeur peut vous demander de renoncer aux jours de fractionnement. Afin d’éviter les confusions nous avons demandé que soit modifiée cette informations mais RIEN n’a été fait ! (plus d’info sur notre site sudtpma.unblog.fr)

 

Telecharger le tract ICI : SUD VOUS DIT TOUT ! AVRIL 2009 dans Le Journal pdf sudvousdittoutavril2009.pdf




SUD VOUS DIT TOUT ! MARS 2009

13032009

 

Les news de Teleperformance Grand SUD  

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Temps de travail

Nous rappelons que l’acte de logage, démarrage des ordinateurs, ouverture des sessions Windows, ouverture des applications, fait parti du temps de travail ! Depuis des années, la direction et responsables de production, demandaient aux salariés de recevoir ou émettre des appels dès la 1ère minute du temps de travail. Après plusieurs interventions des délégués du personnel, la direction se pose la question de l’application d’un tel process. Donc maintenant, ne subissez plus la pression inutile des premières minutes de votre journée.

Accorder des pauses

Le superviseur accorde les pauses en fonction des besoins de production. La pause est un droit du salarié, son devoir est de faire respecter vos droits. Il doit faire en sorte de vous faire prendre votre pause due avant la fin de votre journée. Pour certaines missions, il est dit que le salarié ne peut pas prendre de pause durant sa dernière heure. Nous cherchons encore ce texte!

« Bon pour accord« 

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Pour les salariés qui travaillent pour SFR, vous rappelez tous les jours aux clients SFR qu’ils ont signé un contrat et que ceci a pour valeur « bon pour accord ». Cela s’applique à tout le monde et dans tous les domaines y compris à Teleperformance. Alors avant de signer un quelconque document à la hâte, lisez, laissez-vous le temps de réflexion. Rien ni personne ne vous oblige à signer quoi que ce soit!

 

 

 

 

Défense

Tout salarié a le droit de se faire représenter par un représentant du personnel. N’hésitez pas à vous rapprocher de vos élus.

Taux de pause  

Dans les accords remis en cause et remis en main propre ou envoyé en AR à l’ensemble des salariés, un des accords rappelle que le temps de pause fait parti du travail du temps de travail effectif. Les textes prévoient 5mn de pause par heure de travail effectif, ce qui nous ramène à 35 mn de pause pour une journée de 7 heures ou 44 mn pour une journée de 8h45. Soit un taux de pause pour tout le monde de 8.33%.

Rappelez-vous, ce chiffre est indiqué sur le bilan que vous remet votre superviseur.  La convention autorise aussi 15 mn de pause après 3h de travail. Vous savez maintenant quoi répondre si on vous reproche une pause de plus de 10mn.

Productivité

Pour la quasi totalité des missions, la productivité est calculé sur votre temps de logage, dixit la direction, quelle que soit la position de vos call-master. Faut savoir que le temps d’un brief, positionné la plupart du temps sur ‘pause’, vous fait chuter votre productivité.

Nous avons demandé à maintes reprises à changer cette pratique. Il semble que ce soit enfin le cas depuis le mois de février. Pensez à vérifier que vous êtes sur la bonne compétence lors d’un brief, etc… Restez vigilant

Heures supplémentaires

Sauf dans le cas d’une pause déjeuner de 45mn (c’est le minimum légal), le salarié a le choix de se faire payer les minutes supplémentaires effectuées, ou, de décaler sa pause dej’ d’autant. La Directrice Karine Valleye  l’a confirmé à plusieurs reprises mais ce n’est malheureusement pas toujours appliqué sur les plateaux de production.

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“SUD VOUS DIT TOUT” Decembre 2007

11122007

Cliquez sur le lien
NEGOCIATION 2008

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Voici le 5eme Journal SUD VOUS DIT TOUT!


“SUD VOUS DIT TOUT” Decembre 2007 dans Le Journal pdf sudvousdittoutdecembre2007.pdf

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Les négociations de salaires commencent le 12 Decembre 2007.
Nous avons besoin de votre soutien pour affronter ce moment toujours capital c’est vous les salariés qui représentez les forces vives de la revendication!

Notre blog vous permettra de suivre pas à pas le cheminement de la négociation.

Un blog où, nous dit’on, vous êtes si bien et de plus en plus nombreux!

Notre équipe reste à votre disposition.

A bientot.




“SUD VOUS DIT TOUT” Septembre 2007

22092007

d200601181400x291.png“SUD VOUS DIT TOUT” Septembre 2007 dans Le Journal pdf sudvousdistoutseptembre2007.pdf







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